La Mediación
La mediación es un modo de resolución de conflictos, que puede aplicarse como etapa
prejudicial para evitar la iniciación de un juicio, mediante un arreglo
extrajudicial entre las partes; o en cualquier otro ámbito, como por ejemplo el
escolar, para posibilitar una convivencia más armónica y la resolución pacífica de las
diferencias, construyendo un clima cooperativo y mejorando la comunicación, evitando sanciones que generan más actitudes
violentas en muchos casos, pues el alumno no acepta su responsabilidad en las agresiones interpersonales, y por lo tanto
considera injusto el castigo.
El propio
significado de la palabra mediación resulta ya suficientemente expresivo. Se
define como la “acción y efecto de mediar” pero, este verbo tiene a su vez,
entre otras acepciones, la de “interponerse entre dos o más que riñen o
contienden, procurando reconciliarlos y unirlos en amistad” Las distintas
organizaciones internacionales reconocen la importancia de la mediación como
instrumento adecuado de resolución de conflictos, que aporta indudables
ventajas no solamente en relación con los ciudadanos afectados, sino también
para el propio sistema judicial. El Estado judicializa las situaciones de
acuerdo con los parámetros impuestos por el ordenamiento jurídico y le resulta
difícil abarcar la infinita casuística de conflictos. Efectivamente, la
mediación supone la obtención de una solución más rápida y ágil del conflicto
y, frecuentemente, un ahorro de tiempo y dinero para las partes. Asimismo, la
mediación determina, de forma mediata, una mejora del funcionamiento global del
sistema de resolución de conflictos en la sociedad, aumentando su capacidad de
respuesta, y reduciendo la carga de trabajo de la Administración de Justicia,
con el consiguiente ahorro de los enormes costes que siempre genera un proceso
judicial.
Mediación:
Las Escuelas Tradicionales y el Método Integrador
Métodos de Negociación
Cuando hablamos de negociación,
generalmente se nos viene a la mente la idea de una lucha feroz entre dos o más
partes que tratan de obtener para sí el mayor beneficio. Además es común en
esta materia, confundir el problema que estamos intentando resolver con la
persona con la que tratamos el caso, por lo que adicionamos a la contienda por
tratar de maximizar beneficios, los sentimientos y opiniones personales que
tenemos acerca de ese individuo.
La Universidad de Harvard, desarrolló
hace 30 años atrás, un método que plantea una manera diferente de abordar la
negociación. En primer lugar nos recomienda un “mix” entre dos posturas
extremas, la de ser “duro” y “suave” a la vez, ser “duros” con los intereses
que se defienden y ser “suaves” con las personas que tratan el tema en
cuestión. Partiendo de ésta recomendación, Harvard nos propone, en cuatro
premisas principales, cambiar nuestros hábitos como negociadores: 1) Separar a
las personas del problema; 2) Distinguir posiciones de intereses; 3) Generar
opciones creativas; 4) Basar las decisiones en criterios objetivos. A
continuación explicaremos cada uno de estos puntos por separado.
http://www.fbe.org/IMG/pdf/Report_Fernando_de_Rosa-3.pdf
Método de Negociación de Harvard:
http://negociacionyconflictos.com/introduccion-al-metodo-de-negociacion-de-harvard
Cuando hablamos de negociación,
generalmente se nos viene a la mente la idea de una lucha feroz entre dos o más
partes que tratan de obtener para sí el mayor beneficio. Además es común en
esta materia, confundir el problema que estamos intentando resolver con la
persona con la que tratamos el caso, por lo que adicionamos a la contienda por
tratar de maximizar beneficios, los sentimientos y opiniones personales que
tenemos acerca de ese individuo.
La Universidad de Harvard, desarrolló
hace 30 años atrás, un método que plantea una manera diferente de abordar la
negociación. En primer lugar nos recomienda un “mix” entre dos posturas
extremas, la de ser “duro” y “suave” a la vez, ser “duros” con los intereses
que se defienden y ser “suaves” con las personas que tratan el tema en
cuestión. Partiendo de ésta recomendación, Harvard nos propone, en cuatro
premisas principales, cambiar nuestros hábitos como negociadores: 1) Separar a
las personas del problema; 2) Distinguir posiciones de intereses; 3) Generar
opciones creativas; 4) Basar las decisiones en criterios objetivos. A
continuación explicaremos cada uno de estos puntos por separado.
Enlaces recomendados:
http://www.laverdad.com/sucesos/79187-disputa-por-bachaqueo-origina-matanza-en-ciudad-lossada.html
http://www.youtube.com/watch?v=w0VhHWIDdUI
Actividad de la cuarta
semana:
El Bachaqueo en Venezuela:
Generador o no de Conflictos
Luego del análisis
hecho a los distintos enlaces y videos presentados, el participante deberá plantear
en un máximo de dos (2) cuartillas una agenda contentiva de las razones que a
su juicio demuestran que realmente si en Venezuela existe un conflicto grave de
carácter socio-económico derivado del fenómeno del Bachaqueo en todo el
territorio nacional. En dicha agenda se deberán presentar las diferentes etapas
estratégicas para la mediación y solución de ese posible conflicto, de acuerdo
con la escuela de Harvard, atribuyéndose cada participante los roles de
representantes de la sociedad venezolana y/o representante del gobierno
nacional.
Ponderación de esta actividad: 40% de la nota
Indudablemente en Venezuela se ha desarrollado un conflicto socio-económico de carácter incontrolable, debido a las necesidades de cada uno de los ciudadanos que habitan el país, ya que entre 2013-2014 el problema de la crisis económica se acentúo de manera significativa, dando como resultado el incremento de la escasez en productos de primera necesidad tanto alimentaria como de uso personal para los ciudadanos, también trae como consecuencia la inflación descontrolada y el aumento de los precios en los rubros.
ResponderBorrarDespués de estos años se ha venido observando una actividad que ha venido generando conflictos en la sociedad venezolana, conociéndose como el Bachaqueo, en donde cualquier ciudadano puede ejercer esta función, ya que solo necesita obtener productos a precios solidarios o regulados y simplemente debe venderlos a precios exorbitantes, dando como resultado que el problema socio-económico venezolano se incremente en mayor cantidad.
Al momento que se incremente el ingreso en la materia prima para que los empresarios que producen todos estos productos de primera necesidad para cualquier ciudadano, tal vez se puede comenzar a controlar la distribución de todos estos productos a nivel nacional para que en todos los comercios han los productos que necesitan todos los venezolanos, sin necesidad de tener que recurrir a un bachaquero para obtenerlos.
El bachaqueo, sin duda es el inicio de un conflicto incontrolable que en su momento puede llegar a causar enfrentamientos, discordias, disputas, agresiones y hasta la muerte de muchas personas, es el momento en que el gobierno debe poner atención a este conflicto de gran tamaño, para esto se debe tomar en cuenta muchas estrategias que deberían de poner en práctica para controlar este conflicto.
El propio significado de la palabra mediación resulta ya suficientemente expresivo. Se define como “la acción y efecto de mediar”, pero este verbo tiene a su vez entre otras acepciones, la de “interponerse entre dos o más que riñen o contienden, procurando reconciliarlos y unirlos en amistad”.
La mediación mejora el funcionamiento de la resolución de conflictos en la sociedad. En la mediación de pueden encontrar características como:
1- Voluntariedad: Voluntad de acudir al proceso, así como de elegir o aceptar el mediador.
2- Libre decisión de las partes: Toma de decisiones libres.
3- Imparcialidad: Exige que el mediador preste su ayuda a ambas partes sin tomar partido por alguna de ellas.
4- Neutralidad. El mediador no impone ni dirige acuerdos adaptados a su propia escala de valores.
5- Flexibilidad: Se trata de un proceso a medida de las necesidades de las partes y del tipo del conflicto.
6- Confidencialidad: Tanto el mediador como las partes se comprometen a tener en secreto todo lo que traten en la sesión.
7- Carácter Personalismo: Las partes deben asistir personalmente a las sesiones de mediación no pudiendo designar a un tercero.
8- Defensa de Intereses de los Menores: El mediador y las partes deben velar por los intereses de los menores.
9- Profesionalización: El mediador deberá tener formación adecuada con una cualificación profesional.
Se deben tomar en cuenta para la solución del conflicto como el bachaqueo las recomendaciones de Harvard.
1- Separar a las Personas del Problema: Cada persona tiene diferente manera de pensar y de actuar, ningún problema de todas las personas son iguales, Harvard recomienda: ser amables y respetuosos con las personas, no agredirlas, tratarlas mal o ser impacientes con ellas.
2- Diferenciar los Intereses de las Posiciones: Es importante determinar los intereses de ambas partes. Harvard recomienda: indagar sobre los intereses de cada una de las personas intervinientes.
3- Generar Opciones Creativas: Es conveniente contar con las opciones que puedan dar profesionales o expertos para encontrar otras opciones.
4- Basarse en Criterios Objetivos: El criterio utilizado para cerrar un acuerdo debe ser independiente de la voluntad de las partes, de tal modo que les queda la sensación que han obtenido una solución justa.